中国地震台网正式测定:
08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米 。
复星联合健康保险即刻启动重大突发事件应对快速响应机制:总裁室高度重视,组成由总裁任组长,包括总部运营中心、办公室、业务管理部、财务管理部等部门组成应急小组;制定应急预案并开通绿色理赔通道,主要措施如下:
1、公司电话中心4006-11-7777设专人24小时值班,接收客户的报案和咨询;客户也可通过微信服务号(复星联合健康保险)进行报案和咨询。
2、积极开展客户排查,并密切关注当地政府灾情通报,主动了解客户出险情况;开辟理赔“绿色通道”,优先处理相关赔案。
3、提供“无保单理赔服务”,客户可直接申请理赔处理。
4、根据病情治疗的需要,医疗报销取消自费药品等报销限制。
5、取消定点医院限制,被保人到临时救治医院就诊的,可以均按定点医院处理。
6、因地震灾害导致意外伤残,可以按照有利于客户的原则予以审核赔付。
复星联合健康保险股份有限公司
2017年8月9日
守护安康 全力以赴
复星联合 健康中国